Spedizione e pagamento

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Area di consegna

Spediamo esclusivamente a indirizzi in Italia. Nella cassa indica un indirizzo di consegna completo, con CAP di cinque cifre.

Metodi e costi di spedizione

Metodo di spedizioneTempi di consegnaCosto
Spedizione assicurata7–10 giorni lavorativigratuita per ordini a partire da 40 €
Spedizione express1–3 giorni lavorativi14,90 €

La spedizione assicurata gratuita è disponibile per ordini a partire da 40 €. Per ordini inferiori a 40 € è disponibile la spedizione express a 14,90 €. Prima di inviare l’ordine vedrai nella cassa i metodi di spedizione disponibili e i costi esatti.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicati in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi) e decorrono dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Spediamo dalla Turchia. Appena il pacco parte, ricevi per e-mail il numero di tracciamento per seguire la consegna.

Dazi e imposte

Nessun dazio doganale: tutte le tasse e gli oneri sono inclusi nel prezzo, nessun pagamento alla consegna. I nostri prezzi comprendono l’IVA del 22%.

  • Ordini fino a 150 €: l’IVA viene riscossa già al momento dell’acquisto e versata da noi alle autorità fiscali tramite il regime IOSS (numero IOSS IM2760075209).
  • Ordini superiori a 150 €: consegniamo la merce sdoganata e con imposte già assolte (DDP); dazi e IVA all’importazione sono a nostro carico.

Alla consegna non devi pagare nulla.

Metodi di pagamento

  • Carta di credito o di debito: il pagamento è gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe. L’importo viene addebitato al completamento dell’ordine.
  • Apple Pay e Google Pay: disponibili su dispositivi e browser compatibili, tramite Stripe. L’importo viene addebitato al completamento dell’ordine.
  • Addebito diretto SEPA: tramite Stripe. L’importo viene addebitato sul tuo conto dopo il completamento dell’ordine.
  • Klarna: secondo le opzioni offerte da Klarna. Le opzioni a tua disposizione sono stabilite da Klarna; si applicano le condizioni di Klarna, che ti vengono mostrate nella fase di pagamento.
  • PayPal: vieni reindirizzato a PayPal, dove confermi il pagamento. L’importo viene addebitato al completamento dell’ordine.

Tutti gli importi vengono addebitati in euro. Per l’utilizzo dei metodi di pagamento non viene applicato alcun costo aggiuntivo. I dati della tua carta vengono trattati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento e non vengono memorizzati da noi.

Resi

Trovi le informazioni su recesso e resi nelle pagine Diritto di recesso e Resi e cambi. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Domande sulla consegna

Per qualsiasi domanda sulla consegna scrivi al nostro servizio clienti all’indirizzo support@ottasilver.com: siamo a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET).

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